АВТОРИЗАЦИЯ РЕГИСТРАЦИЯ ВЫБОР МАТЧА ИНФОРМАЦИЯ
Режим просмотра. Для оформления заказа введите логин и пароль пользователя.
Регистрация
Оплата заказа
Посещение матчей
Часто задаваемые вопросы
 
Получение заказа - Карта болельщика
Электронный билет является официальным документом, удостоверяющим заключение договора о предоставлении зрелищных услуг между Клиентом и организатором матча.
Возможность оформить и приобрести Электронный билет получает только тот Клиент, который является владельцем карты болельщика, которая на момент оформления заказа не находится в стоп-листе.
Внимание!
Болельщик может приобрести только ОДИН электронный билет на ОДНУ карту болельщика на одно мероприятие!
Владелец карты болельщика имеет право пройти на матч через турникет стадиона при выполнении следующих условий:
  • При покупке электронного билета болельщик указал номер своей карты болельщика.
  • Владелец электронного билета оплатил, получил и распечатал специализированный бланк электронного билета.
  • Карта болельщика активирована для прохода через турникеты на стадион, считывается турникетами.
  • Карта болельщика не находится в стоп-листе.
  • Бланк электронного билета распечатан без искажений и содержит все основные данные.
  • Отсутствует сообщение платежно-пропускной системы о повторном проходе по карте болельщика.
  • Турникет выводит на дисплей устройства контроля сообщение “ПРОХОД РАЗРЕШЕН”.
  • Регистрационные данные, указанные на бланке электронного билета в разделе “КЛИЕНТ”, совпадают с данными, указанными на карте болельщика.
  • При входном контроле болельщик может предоставить подтверждение платежа за электронный билет и карту болельщика.
Для оформления электронного билета Вы должны выполнить следующую последовательность действий:
  • На странице «Оформление заказа – Выбор способа получения билетов» выберите способ получения заказа «Карта болельщика».
  • Вам откроется страница «Выбор карты болельщика», на которой Вы должны выбрать из представленного списка ту карту болельщика, на которую хотите оформить электронный билет.
  • После выбора карты болельщика из предложенного списка Вы должны подтвердить свой выбор и перейти на страницу «Оформление заказа – Выбор способа оплаты».
  • Выберите удобный для Вас способа оплаты. Оплатите подтвержденный заказ в течение установленного для заказа тайм-лимита. В том случае, если Вы не оплатили заказ в установленный срок, то Ваш заказ аннулируется.
  • По факту зачисления платежа на адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации приходит уведомление от платежной системы с подтверждением зачисления оплаты. Вы должны сохранить данное уведомление, полученное от платежной системы и являющееся  «электронным чеком» покупки. Одновременно Вы получите Бланк Электронного билета в виде файла формата pdf.
  • Также Вы можете получить Бланк Электронного билета в разделе «Личный кабинет» на странице «Заказы».
  • Распечатайте бланк электронного билета без искажений на листе формата А4. Бланк содержит все необходимые сведения о приобретенном билете, а также уведомления, которые являются обязательными в соответствии с требованиями организатора матча.
ВНИМАНИЕ!
Каким бы способом оплаты Вы не воспользовались, после оплаты у Вас должен быть распечатан бланк электронного билета и подтверждение оплаты (фискальный чек, завершённая банковская транзакция или счёт-фактура).
В случае порчи или утраты бланка электронного билета Вы сможете снова распечатать его из раздела "Личный кабинет - Заказы".
Если у Вас возникли трудности при оформлении электронного билета, Вы можете получить помощь, обратившись в раздел «Интерактивная помощь» сервиса интернет-заказа.
Вы можете получить «бумажный» билет, соответствующий электронному билету, в течение 3-х дней после проведения матча в любом пункте оформления и продажи билетов наших Агентов. Услуга является платной – ее стоимость составляет 5% от номинальной стоимости билета.
Уважаемые болельщики!
Берегите свои билеты от копирования!
В случае копирования (раздвоения) билетов доступ на матч будет открыт только по тому билету, который был предъявлен первым.
+7(495)661-83-12
Круглосуточно
support@arena-market.ru
arena-market
10:00 - 19:00
575373361
10:00 - 19:00
Онлайн - Консультант
10:00 - 19:00
Карта болельщика
IPHONE ПРИЛОЖЕНИЕ
Бесплатное приложение Spartak
ifd
luknike
logo


Copyright 2010 ОАО ФК "Спартак-Москва"


vincinelli